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三个留住顾客的美发店装修技巧-重庆美发店装修公司

浏览次数:时间:2021-12-27 10:33:27     发布平台: 重庆工装公司

   在这个快速发展的社会,对于想美发的人来说面临着各种各样的选择,因为可供选择的店面实在太多;而对于美发店老板来说,如何使顾客在众多的店面中选择自己并最终留住顾客也是个挑战。重庆斯戴特装饰将从以下三个方面讲解美发店装修后留住顾客的技巧。

 
1.了解顾客消费心理的过程
  由于人们的购买行为是有主观心理活动的结果和外在表现,消费行为受到消费心理的支配,因此研究消费者行为必定要研究他们的心理活动。心理学上把人类心理活动划分为认识过程、情感过程和意志过程三个相继的过程。认识过程是基础,在认识的基础上产生情感体验,在积极的情感支配下做出购买决策,从而实施购买行为。
 
2.吸引顾客,留住客户
  美发店装修吸引新顾客的方法之一,可以利用介绍卡,此种介绍卡的目的在于加强口碑的效果,从而来积极开拓人脉。方法是分发介绍卡给来店光顾的顾客,凡介绍新顾客一定数量,比如五人以上者可获礼品或某种优惠。对使用介绍卡的顾客的各种优待方法及优待搭施应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等。
 
3.保持现有顾客,发掘潜在顾客
  想保住现实顾客,必须清楚地知道现实顾客的各类特征,这就要分析现有顾客的信息,主要的信息有:性别、年龄、职业、大致收入范围、消费习惯、心理特征等,根据这些信息就可以把顾客分成若干类,每一类顾客都有着相似的消费行为模式,知道了这些就容易有针对性地改进服务了。对于潜在顾客,最好的方法是加强宣传,但要注重方法,靠广告是不一定合算的,而一些小范围的非功利性质的宣传却是很有效率的,比如有针对地做一些免费的讲座、护理知识等。
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