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装修公司不做售后维修(装修公司售后客服流程)

浏览次数:时间:2020-06-27 06:34:26     发布平台:斯戴特公装公司

  售后是为了保障消费者的权益而存在的,此刻不管任何行业都存在售后,并且售后的处事质量是直接影响消费者的口碑和粘性的。今天古都古都要跟各人讲的是重庆装修公司的售后处事,工程的完结并不便是项目竣事,后期维护也是很重要的。一起来看下关于装修这块的售后处事问题吧。

  1、施工质量问题

  此类问题具有必然的隐蔽性,往往企业客户入驻之后才会表示出来,如墙面开裂变形,水管通过处所渗水等质量问题。此类问题是由于装修公司在施工进程中造成的,激发原因一般是操纵不类型或技能上存在必然问题,在质保范畴和时间之内可以让装修公司免费维修办理。

  2、装修质料质量问题

  办公室装修中,若装修质料在保质期内呈现质量问题,可以找质料提供商举办替换可能维修,若是办公室装修设计公司认真采购质料,则由重庆装修公司认真与质料供给方协商办理步伐。

  3、人工损害

  入驻办公空间后,由于人员在内举办各项办公勾当,往往会对办公空间内的装修造成必然的粉碎,好比墙面的破损可能污染,装饰的粉碎等等,此类损坏的修复事情也可以找装修公司来做,客户需要付出质料费以及人工用度。

  对付办公室装修呈现的售后问题,一般售后处事保障操纵流程如下:

  1、拨打工程维修电话报修;

  2、相识您的需求;

  3、资深工程师现场勘测,并与您商定应急处理惩罚法子

  4、观测、阐明工程维修事项产生原因,与您商定维修方案和防范法子;

  5、项目司理拟定维修实施方案,两边确认后,开始对工程举办维护性施工;

  6、落实各维修阶段工序的自检、互检;

  7、维修施工完毕,交付业主验收;

  以上就是今天给各人分享的古都重庆装修公司的售后处事都有哪些的相关内容,如需相识更多资讯,请会见重庆办公室装潢公司装饰设计工程有限公司。

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